Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

Presença Local
Morada: Aveiro, Portugal
Email: contacto@presencalocal.com
Telefone: +351 916 192 930

2. Dados Pessoais que Recolhemos

2.1. Dados fornecidos diretamente por si:

• Nome completo
• Endereço de email
• Número de telefone
• Informações sobre o seu negócio
• Outras informações que decida partilhar connosco

2.2. Dados recolhidos automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas no nosso website
• Data e hora de acesso
• Dados de cookies (conforme descrito na Política de Cookies)

3. Finalidades e Base Legal do Tratamento

• Responder às suas questões e pedidos de contacto (Interesse legítimo)
• Prestação dos serviços contratados (Execução de contrato)
• Envio de propostas e orçamentos (Diligências pré-contratuais)
• Melhoria do website e dos nossos serviços (Interesse legítimo)
• Cumprimento de obrigações legais (Obrigação legal)

4. Partilha de Dados

Não vendemos, alugamos ou divulgamos os seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

Podemos partilhar os seus dados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços essenciais (alojamento web), sempre com garantias adequadas de proteção
• Quando exigido por lei, regulamento ou ordem judicial
• Google (para gestão de perfis Google Business), no âmbito dos serviços contratados

5. Transferências Internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu. Nestes casos, asseguramos que existem garantias adequadas de proteção de dados.

6. Período de Conservação

• Dados de contacto (sem contratação): 2 anos após último contacto
• Dados de clientes: Durante a relação contratual e pelo período legalmente exigido
• Dados de navegação: 26 meses

7. Os Seus Direitos

Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos:

• Direito de Acesso: Pode solicitar informação sobre os seus dados que tratamos
• Direito de Retificação: Pode solicitar a correção de dados inexatos
• Direito ao Apagamento: Pode solicitar o apagamento dos seus dados
• Direito à Limitação: Pode solicitar a limitação do tratamento
• Direito à Portabilidade: Pode solicitar os seus dados em formato estruturado
• Direito de Oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados
• Direito de Retirar Consentimento: Quando aplicável, pode retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer os seus direitos, contacte: contacto@presencalocal.com

Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

8. Direito de Reclamação

Se considerar que o tratamento dos seus dados viola a legislação, pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):

• Website: www.cnpd.pt
• Email: geral@cnpd.pt

9. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais, incluindo encriptação de dados em trânsito (HTTPS) e acesso restrito a dados pessoais.

10. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

11. Contacto

• Email: contacto@presencalocal.com
• Telefone: +351 916 192 930